Datenschutzerklärung

Stand: 15.09.2025

1. Verantwortlicher

RADEX DEVICES
34127 Kassel, Deutschland
E‑Mail: contact@radex.company

(Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die oben genannte E‑Mail.)

2. Hosting / technische Dienstleister

Unsere Website wird bei Serverprofis GmbH, Otto‑Lilienthal‑Ring 34–36, 85622 Feldkirchen, Deutschland betrieben (Rechenzentrum: Deutschland, München). Serverprofis handelt als Auftragsverarbeiter i. S. v. Art. 28 DSGVO.
Weitere technische Rahmenwerte (Auszug): cPanel‑Hosting, Webserver Apache, MariaDB, TLS/SSL (Let’s Encrypt).
Ein Content‑Delivery‑Network (CDN) wird nicht verwendet. DNS‑Bereitstellung über Google Domains (Squarespace‑Nameserver).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb, Sicherheit und wirtschaftliche Bereitstellung unseres Online‑Angebots).

3. Server‑ und Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch Logdaten verarbeitet (z. B. aufgerufene URL, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, User‑Agent, IP‑Adresse).
Zwecke: technische Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse, IT‑Sicherheit (z. B. Missbrauchs‑/Angriffserkennung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: beim Provider in der Regel ca. 7–14 Tage; längere Aufbewahrung nur anlassbezogen (z. B. zur Beweissicherung nach Sicherheitsvorfällen).

4. Sicherheit

Wir nutzen HTTPS/TLS (erzwungene Weiterleitung auf https) und pflegen organisatorische Maßnahmen wie Zwei‑Faktor‑Anmeldung für Administrationszugänge. Serverseitige Schutzmechanismen (z. B. Spam‑Filter) werden durch den Hoster bereitgestellt.

5. Backups

Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit erstellen wir automatisierte Sicherungen über JetBackup (täglich/wöchentlich/monatlich, inkrementell) sowie zusätzliche manuelle Sicherungen (wöchentlich).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Integrität und Wiederherstellbarkeit).
Löschung: Backups werden rollierend überschrieben; Zugriff ist streng beschränkt.

6. Kontaktaufnahme

Kontaktformular / E‑Mail

Bei Nachrichten über das Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Pflichtfelder: Name, E‑Mail‑Adresse, Nachricht). Gleiches gilt für Anfragen per E‑Mail.
Zwecke: Bearbeitung der Anfrage, ggf. Anschlusskommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: wir löschen Anfragen, sobald diese erledigt sind, spätestens nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kundenkonto & Bestellung / Checkout

Sie können optional ein Kundenkonto anlegen; Gast‑Checkout ist möglich.
Im Bestellprozess verarbeiten wir Stamm‑, Kontakt‑ und Vertragsdaten (z. B. Name, Anschrift, bestellte Produkte).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Erfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels‑ und steuerrechtliche Pflichten).
Speicherdauer: Vertrags‑ und Rechnungsunterlagen werden nach steuer‑/handelsrechtlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre aufbewahrt (§§ 147 AO, 257 HGB).

8. Zahlungsabwicklung

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Vorkasse/Banküberweisung – Abwicklung über Ihre Bank. Die Verarbeitung erfolgt durch die beteiligten Zahlungsdienstleister/Banken in eigener Verantwortlichkeit.
PayPal Checkout (PayPal / PayPal Express, ggf. Kreditkarte über PayPal). Bei Auswahl von PayPal übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxembourg. Hierzu können u. a. gehören: Name, Rechnungs‑/Lieferadresse, E‑Mail‑Adresse (PayPal‑Konto), bestellte Artikel, Rechnungsbetrag, Währung, Transaktions‑/Bestellkennungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Erfüllung). PayPal verarbeitet die Daten in eigener Verantwortlichkeit. PayPal kann zur Betrugs‑/Risikoprävention ggf. Bonitätsprüfungen durchführen und hierfür Auskunfteien heranziehen; Details siehe PayPal‑Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Es findet keine Verarbeitung von Kreditkartendaten unmittelbar in unserem Shop statt; der frühere Modus „Offline‑Kreditkarte“ ist deaktiviert.

9. Versand / Logistik

Für die Zustellung übermitteln wir an den Versanddienstleister DHL die für die Lieferung notwendigen Daten (Name, Anschrift). E‑Mail‑Adresse und Telefonnummer werden standardmäßig nicht an DHL weitergegeben (kein ProActive‑Tracking).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E‑Mail‑Adresse zur Zusendung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink am Ende jeder E‑Mail. (Versand erfolgt über die OpenCart‑Newsletter‑Funktion.)

11. Cookies & Einwilligungs‑Management

Wir setzen ein Einwilligungs‑Banner ein, über das Sie notwendige und optionale (Analyse‑)Cookies steuern können.
Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 TTDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (notwendig) sowie § 25 Abs. 1 TTDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Analyse).
Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie‑Einstellungen ändern/widerrufen.

Schriftarten: werden lokal ausgeliefert (keine Verbindung zu Google Fonts).

12. Webanalyse mit Google Analytics 4

Anbieter: Google Ireland Limited (Muttergesellschaft: Google LLC, USA).
Zweck: Reichweitenmessung, Auswertung der Nutzung.
Einsatz: GA4 wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. IP‑Anonymisierung ist aktiviert.
Google Signals / Werbefunktionen: deaktiviert (kein Remarketing, keine demografischen Berichte).
Speicherdauer der Ereignisdaten: derzeit 2 Monate (GA4‑Standard).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Übermittlung in Drittländer: möglich; Absicherung über Standardvertragsklauseln (SCC) von Google.
Widerruf jederzeit über die Cookie‑Einstellungen möglich.

13. Social‑Media‑Verlinkungen

In unserem Footer befinden sich reine Links zu unseren Präsenzen (z. B. TikTok, Instagram, Facebook). Beim Laden unserer Seiten werden keine Daten an diese Anbieter übertragen; die Übertragung erfolgt erst beim Anklicken des Links.

14. Rechtsgrundlagen im Überblick

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Bestellung, Kundenkommunikation
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Betrieb, Sicherheit, Abwehr von Missbrauch
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Analyse‑Cookies)

15. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Technische Dienstleister: Serverprofis GmbH (Hosting, E‑Mail, Spam‑Filter)
Zahlungsdienstleister/Banken: bei Banküberweisung
Versanddienstleister: DHL (Lieferadresse)
Analyse: Google Ireland Ltd. (nur bei Einwilligung)

16. Pflicht zur Bereitstellung

Für eine Bestellung sind die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben erforderlich; ohne diese ist eine Vertragserfüllung nicht möglich. Eine Einwilligung in Analyse ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Nutzung.

17. Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. v. Art. 22 DSGVO statt; es erfolgt kein Marketing‑Profiling.

18. Ihre Rechte

Sie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder gegen Direktwerbung.
Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU‑Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig für uns ist die Datenschutz‑Aufsichtsbehörde des Bundeslands Hessen (HBDI).

19. Aktualität dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an technische oder rechtliche Änderungen an. Die jeweils aktuelle Fassung ist über unsere Website abrufbar.